NIVEAU 1 • FONDATIONS
Créer, racheter, s’associer : par où commencer ? Vous avez le projet d’entreprendre et de créer votre clinique, entourez-vous d’experts. Rejoignez la formation qui propulse les vétérinaires vers la réussite entrepreneuriale. Entouré d’un casting d’experts 100% dédiés au secteur vétérinaire (banquiers, assureurs, spécialistes marketing, avocats…) vous apprendrez à structurer un projet solide, performant et taillé pour durer. Boostez votre vision, sécurisez vos choix, et donnez vie à une clinique qui vous ressemble. Votre projet mérite l’excellence : on vous accompagne pour le faire briller. Osez vous lancer sereinement ! Tarifs À vos agendas ! Présentiel Mardi 9 juin Lyon Mercredi 9 septembre Pau Mercredi 4 novembre Paris Distanciel Lundi 4 mai Mardi 6 octobre Contact : vetopreneurs@alcyon.com ou jdlia.com Lien d’inscription : https://www.jdlia.com/planning-inscriptions/
NIVEAU 2 • DÉVELOPPEMENT
Booster le business de ma structure : MAIS COMMENT ? Apprenez à déployer une stratégie marketing puissante, optimiser votre organisation, développer votre chiffre d’affaires et valoriser chaque point de contact avec vos clients. Banquiers, assureurs, marketeurs, juristes… un vrai comité de pilotage dédié à votre croissance ! Faites évoluer votre clinique, renforcez votre attractivité et créez une expérience client qui fait toute la différence. Tout savoir pour construire une équipe compétente et motivée sur laquelle vous allez pouvoir compter. Tarifs Agenda Présentiel Mercredi 10 juin Lyon Jeudi 5 novembre Paris Distanciel Lundi 11 mai Mardi 13 octobre Contact : vetopreneurs@alcyon.com Lien d’Inscription : https://oktave.co/s/a3ufdcUefM/q/0
Formations ASV 2026
Plus proche de vos cliniques vétérinaires, ALCYON met au cœur de sa stratégie 2026 l’accompagnement des ASV, en proposant un nouveau concept d’accompagnement décliné en 3 phases : Former les ASV à comprendre et investir pleinement leur rôle est hautement stratégique car elles/ils occupent une fonction pivot dans la clinique.En renforçant leurs compétences d’organisation, de communication et de régulation des tensions, la structure gagne en fluidité, en qualité d’accueil, en cohésion d’équipe et en efficacité opérationnelle.En professionnalisant leur rôle, la clinique se dote d’un véritable levier de stabilité et de performance.Ces modules sont constitués d’apports théoriques, de partages de représentations, d’expérimentation en sous-groupe et études de cas. Illustration par des exemples issus du monde vétérinaire. Jour 1 : Gestions des stocks Objectifs • Améliorer la rotation et la disponibilité des stocks• Acquérir des méthodologies de gestion des stocks applicables à la structure vétérinaire• Optimiser la connaissance des outils pour une utilisation efficace Contenu 1. Fonctionnalités Site ALCYON et Application mobile ALCYON Commandes.2. Etablir un stock / Erreurs à éviter Identifier les différentes catégories de stock. Avantages d’un stock maitrisé. Comment établir un stock.3. Commande : types et méthodes / Les différents types de commandes / Les différentes méthodes de commandes.Groupage (Avantages / Inconvénients) / L’horaire la plus adapté pour la commande / Procédure.4. Optimisation / Rangement5. Inventaire Les dates en présentiel : 4 juin à Lyon – 11 juin à Pau – 1er octobre à Lyon – 16 octobre à Arras Jour 2 : Perfectionnement de l’accueil client Une clinique vétérinaire qui rayonne : équipe autonome, un environnement de travail plus serein. Comment instituer une communication bienveillante avec les clients de la clinique ? Objectifs • Développer des compétences émotionnelles, relationnelles et de communication• Assurer un accueil professionnel, bienveillant et efficace• Renforcer la confiance pour gérer l’accueil, les urgences et les clients difficiles Contenu 1. La bienveillance comme première image et premier ressenti2. L’intelligence émotionnelle dans la gestion des clients difficiles et des conflits Les dates en présentiel 2 juin à Lyon – 11 juin à Arras – 6 octobre à Lyon – 15 octobre à Pau Jour 3: La fonction de responsable ASV – certifiée QUALIOPI Objectifs • Clarifier le rôle de manager intermédiaire• Animer et coordonner efficacement une équipe• Développer une communication assertive, claire et structurante• Gérer les situations relationnelles difficiles Contenu 1. Le rôle de l’encadrant.e ASV : une fonction pivot2. Organisation et coordination opérationnelle3. Formuler des Feed-backs constructifs4. Gestion des situations difficiles dans l’équipe Les dates en présentiel 29 avril à Lyon – 16 juin à Lyon – 18 juin à Pau – 1er octobre à Arras – 8 octobre à Lyon Méthode pédagogique1 journée de formation (8h30 – 17h30) Tarif : 216 € TTC la journée. Inscrivez-vous ici : https://forms.cloud.microsoft/e/CUGeYWWjnx Besoin de plus d’informations ? Contactez Elodie Jacolot vetopreneurs@alcyon.com.